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熱點新知搶先報
內容簡介
柯P曾說：「最好的管理就是不用管理，最好的管理是自主管理」時代的迅速發展，員工需要不斷的吸收新知！
一流管理者，都具有一種罕見的人格特質，他們處處展現出威信領袖的風範。
能激發下屬們的工作意願，又具有高超的溝通能力，動之以情，曉之以理，渾身散發出熱情。對於大多數管理者而言，管理員工永遠是個棘手的問題。
員工的知識水準不一，對於企業管理理念和管理方式的接受度也不一樣。
高效率管理員工有難度，但也並非做不到，關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工，難以馴服的員工會變得溫順，低效的團隊會變得生機勃勃。
你若是希望員工進步或為公司著想，那麼，有沒有可能每天只花一分鐘領導員工，就達到這個效果？
目錄
使用人才是管理者的必備素質
選好人才能用好才 010
不遺餘力地留住優秀的人才 016
要挖人就要捨得付出 023
用人不妨適時「中庸」 028
管理者要本著量才適用、揚長避短
的原則合理搭配使用人才 031
管理者要區別對待不同年齡層的員工 038
第二篇
威信管理才會做出成效
樹立威信要有戰術 046
注重承諾才能贏到下屬的信任 050
慎重表態，說到就要做到 053
用自己的風格感染下屬 056
適當時候要「御駕親征」 060
千萬不能感情用事 063
面對壓力自己承擔 067
不假公濟私損及個人形象 070
堅決拆散小圈子 072
適度地發火 075
距離產生威嚴 077
對下屬恩威並用 080
第三篇
該出手時要勇於出重拳
該果斷時絕不可猶豫 084
以明確態度糾正下屬的錯誤 087
原則問題上不能做牆頭草 091
以有效方法讓狂傲者俯首聽命 095
大膽揮起「解僱」的殺手 098
在「藉口」上做文章 101
不妨遷就一陣、威懾一次 104
抓住癥結才出手 110
第四篇
懂得授權
管理者不能凡事都親力親為 116
不懂得授權就無法成為優秀的管理者 121
給下屬授權要講究原則和技巧 128
授權時應區別權限 131
大幅升職，讓員工都當老闆 134
慎選「受權者」 137
要堅決清除合理授權的障礙 139
把授權落在實處 143
第五篇
公平與公正是管理者應記住的管理要訣
公正比公平更重要 146
處理員工之間的衝突要先將衝突分類 149
藝術性地解決衝突 154
學會減少衝突的十招 162
認清小團體的危害 166
用競爭取代「內耗」 169
第六篇
和諧的關係是提高管理效率的潤滑劑
站在員工的立場考慮問題 180
關鍵時刻給予下屬必要的支持 185
當好員工的家長 187
讓企業充滿人情味 191
放下自己的「架子」 193
記住員工的姓名 195
對員工進行感情管理 201
瞭解員工的滿意度 204
創造輕鬆的氣氛 209
第七篇
裝糊塗能讓你管得更明白
有些事情確實需要裝糊塗 214
要裝糊塗而不要真糊塗 217
利用模糊思維，巧妙迴避問題 220
推功攬過也是一種「糊塗術」 223
切忌與員工搶功 226
第八篇
柔比硬有時能產生更佳的管理效果
學會以柔克剛的管理術 230
領導者先要管好自己的脾氣 233
把反對者變成擁護者才算真本事 237
給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會 240
透過化解矛盾提高下屬的積極性 243
「戴高帽子」是一種聰明的管理術 252
序
對任何一個管理者而言，威信都是非常重要的。沒有威信的管理者，絕對無法成為一個好的管理者。管理者不立威，就不可能有任何作為。
毫無疑問，實力與威信是構成管理能力的要素。許多人總是強調，作為一個管理者，能力比什麼都重要，其實未必盡然。要成為一個優秀的管理者，除了擁有超群的實力，還需擁有非凡的領袖氣質。這種領袖氣質，我們通常稱之為威信。因此，要成為一個優秀的管理者，獲得高超的駕馭下屬的能力，就必須靜下心來仔細想想以下的經歷，並從中找到真正的答案︰
為什麼有許多人在沒有加班費的情況之下，仍然願意辛勤工作？
為什麼總有一批人為你所設定的目標全力衝刺？
為什麼總有一批人為你毫不保留地奉獻他所有的才智？
多年來，許多人一直不斷思索這些問題，終於取得這樣一個答案︰
成功的管理者，是因為他具有九十九％的個人威信和一％的權力行使。
所謂管理者，其實就是把威信發揮到極致，進而影響他人合作，以達到目標的一種身份。
一個人之所以願意為他的上司或組織賣力工作，絕大多數的原因，是上司擁有個人威信，像磁鐵般征服了大家的心，激勵大家勇往直前。
有一位著名的企業主管在研討會上，曾單刀直入地告訴職員︰「在現實世界裡，眾所皆知的一流管理者，無一例外地都具有一種罕見的人格特質，他們處處展現出威信領袖的風範。他們不但能激發下屬們的工作意願，又具有高超的溝通能力，動之以情，曉之以理，渾身散發出熱情，尤其重要的是，他帶領團隊屢創佳績，擁有一連串傲人的輝煌成就。運用獎賞力與強制力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的威信，贏得眾人的尊重和喜愛，我建議你們要盡最大的努力以影響和爭取下屬的心。假如你們之中誰能做到這點，誰就能成為一位成功的經理人，而且也可能完成許多看似不可完成的工作。」
因此，對一個管理者來說優秀的管理才能，特別是個人的威信或影響力，比他的職位高低和薪資、福利的優劣來得重要得多。它才是真正促使人們發揮最大潛力，達到任何計劃、目標的魔杖。
所以，一個優秀的管理者需要的是令人懾服的威信，而不是令人生畏的權力。是否擁有這種威信，正是一個管理者能否成功帶人的關鍵！
詳細資料
- ISBN：9789865808822
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
使用人才是管理者的必備素質
管理管什麼？自然是人，不同的人以同樣的手段去管理，結果會大不相同，這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才最重要的是做到「合理」二字，能做到這兩個字，管理者才能說具備了基本的管理素質。
選好人才能用好才
用人的前提是選人。現代企業的競爭，實質上是人才的競爭。企業要想成就一番事業，先得從人才的選擇入手，須知，「選好人才能用好才」。
微軟公司就以其嚴格的選才制度聞名於世。在微軟公司成立初期，比爾‧蓋茲、保羅‧艾倫以及其它的高階技術人員親自對每一位候選人進行面試。現在，微軟用同樣的方法招聘程式經理、軟體開發人員、測試工程師、產品經理、客戶服務工程師和擁護培訓人員。
為了招聘人才，微軟公司每年大約要走訪五十所美國高等學校。招聘人員既關注知名大學，同時也留心地方院校以及國外的高等學校。
一九九一年，為了僱用二千名職員，微軟公司職員事部人員走訪了一百三十七所大學，查閱了二萬份履歷，對七千四百人進行了面試。在進入微軟公司工作之前，大學生在校園內就要經過反覆的考核。他們要花費一天的時間，接受至少四位來自不同部門職員的面試。而且在下一輪面試開始之前，前面一位主試人會把應試者的詳細情況和自己的建議透過電子信件傳給下一位主試人。
有希望的候選人還要到微軟總部進行複試。透過這些手段，微軟公司網羅了許多在技術、市場和管理方面的青年才俊，也因此在各大高等學校中樹立了良好的形象、贏得了良好的聲譽。
微軟公司總部的面試工作全部由產品職能部門的職員承擔︰開發人員負責招收開發人員，測試人員負責招收測試人員，依此類推。面試交談的目的在於抽象地判定一個人的智力水準，而不只有看候選人知道多少編碼或測試的知識或者有沒有市場行銷等特殊專長。
微軟面試中有不少有名的問題，比如，求職者會被問到美國有多少個加油站。其實，求職者無需說出具體的數字，只要聯想到美國有兩億五千萬人口，每四個人擁有一輛汽車，每五百輛汽車有一個加油站，他就能推算出美國大約有十二萬五千個加油站。
抗日戰爭中，出現300萬漢奸，日本投降後，是怎樣處置這些漢奸的九一八之後，日本狼子野心已經昭然若示。日本占據東北以後，試圖占領我們全國。對於日軍的侵略，中國人民只能奮起反抗，最後還是取得了勝利，最後把日本趕回了老家。日本侵略者離開以後，留下了300萬的漢奸，當時，我們國家是如何處理這些漢奸的？ ... 日本侵華共計十幾年中，他們不僅靠的是強大的武力，還有高官厚祿利用一些漢奸。很多沒有骨氣的中國人，頂不住日本的威逼利誘，最後成了日本人統治中國的工具。當時，在眾多淪陷區里，有無數的日偽軍，他們的作用就是日寇統治中國的工具。說白了就是替日本人，管理自己同胞的。日本侵華之時我國湧現出來的漢奸也是史上最多的，當時粗略的統計大約有三四百萬的漢奸為日本人所用。這些漢奸無非就是一些貪生怕死之輩，還有就是地方的惡霸流氓。 ... 不僅如此，漢奸之中還有國民黨的高級軍官，那些原本是吃國家糧食的軍人，卻成為漢奸欺壓我們同胞。在這些國民黨高官投敵中，最為著名的漢奸，當屬汪精衛，此人以曲線救國為藉口，實則是貪圖富貴。中國軍民通過十幾年的努力，終於把日本人趕了出去。當時，日本侵略者走得非常匆忙，把之前的漢奸全部留了下來。大約300萬的漢奸就在國內，只有少數漢奸頭子前往日本。一些大漢奸頭子早已經跑去了日本，因此逃過了人民的審判。剩下的一些小嘍囉，本事不大，卻甘心做日寇魚肉百姓同胞的武器。對於這類漢奸，國共兩黨的有著不同的處置方式。 ... 我黨方面，對於漢奸的處理有著很明確的規定。既然當了漢奸，就別怕後世的指責，應當接受世人的批判，對於罪大惡極的漢奸，等待他們的只有是槍斃。對於那些被逼無奈的漢奸，我黨還是採取較為寬鬆的政策，對其進行改造，等到改造好了，人們還是願意接受的。而國民黨對於漢奸的處理方式，則取決於這個漢奸是否有實權。在抗日戰爭即將勝利之時，國民黨就對一些有實權的漢奸示意，讓他們尋找出路。國民黨之所以這樣做，為的是和共產黨爭奪地區的控制權。在一些較為發達的城市，國民黨利用了大批漢奸，儘早收復了淪陷城市。我國近代之所以被屢屢欺負，這些漢奸占據極其重要的一部分。作為中國人，國難當頭一定要挺身而出。不管能力大小，只要當了漢奸註定是恥辱的。那些為了一己私利而傷害自己同胞的漢奸，註定遺臭萬年。 ... 對於漢奸的處置，我們根據其實際情況進行分類。罪大惡極者，絕不放過。而那些被逼無奈之人，進行教育勞改，將會恢復公民身份。就算當年國家破碎，也不能當漢奸。這是人的底線，國家面前，個人的安危已經不重要了。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/history/r64xggx.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010678942
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