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內容簡介
帶來願景的演說力量
歐巴馬把演說的力量帶回美國的政治界。透過運用安排得宜的公眾演說技巧,他不僅能激起如雷般的掌聲,更能在他的聽眾當中激起真正的改變。
在一場接著一場的演說當中,歐巴馬用他激勵人心的願景、讓人奮起的修辭以及充滿魅力的風度,「點燃」千百萬熱情的支持者。他出色的溝通技巧促成了前所未見的政治運動,並且幫助歐巴馬成功,讓他成為美國史上第一位由主要政黨推出的非裔美國總統候選人。
但鼓舞並說服千百萬人不僅僅是天賦的產物而已—歐巴馬磨利這些技巧,讓他在從三十人到兩萬人的群眾面前成為一位效果極佳的演說者。這些技巧不只在政治界非常重要,對於各行各業的企業主管、經理人以及領導者來說亦是如此。
本書談的是關於說服的藝術、表達的力道以及最有效的溝通方法。從建立強烈主張及面對棘手議題、到鼓舞團隊或人員邁向下一階段的創新和生產力,本書為你提供可茲運用的工具,透過學習以下幾點,為你的組織各個層面帶來正面改變:
建立強烈的第一印象
運用肢體語言和聲音
建立共同立場
爭取信心和信賴
贏得感情和理智
說清楚、講明白
透過引起迴響的影像和語言來傳達你的願景
營造至漸強高點並留下持續的印象
不論你是經理人、高階主管或是公開演講人、老師、企業主或是社區領導人,《征服》一書將會為你提供表述的技巧,讓你能激發鼓動各種不同規模的群眾。
作者簡介
雪兒.琳恩(Shel Leanne)
曾任麥肯錫研究員,摩根史坦利倫敦區主管,現為魏許諮詢顧問公司(Wishel Corporation)總裁,公司客戶包括微軟、惠普、高盛、花旗、戴爾、通用汽車、美國銀行、百事可樂。
譯者簡介
吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。
目錄
第一章 崛起
第二章 贏得信任
第三章 打破藩籬
第四章 感情與理智
第五章 傳達願景
第六章 說清楚、講明白
第七章 說服
第八章 克服爭議
第九章 激勵
詳細資料
- ISBN:9789861576008
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 304頁 / 18 x 23.5 cm / 普通級 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
內容連載
(內文講稿為中英對照,本試閱內文以中文為主)
巴拉克.歐巴馬發表過大量創造動能、贏得選舉的演說。在這項成就下,就是他藉由「說服」發揮的力量。
說服是高效能領導力的中心。這種行動(或是像有些人說的「藝術」)是利用建議、鼓勵,或是讓他人信服,進而影響別人去做某些事。說服不僅是告知而已,還牽涉到傳達訊息的方式,要說服聽眾同意特定的觀點。至於目標,是要獲得對方說「好」、點頭,或是讓聽眾眼神中流露出微光,代表你已獲得認同;也就是在你說完後,聽眾擁抱你的想法。
領導人激勵並引導其他人達成特定目標時,說服扮演著關鍵的角色。一般認為,說服是高效能領導力的最核心,有大量書籍根據各式各樣的主題寫作:例如《說服的力量》、《說服的重要性》、《說服的技巧》。
歐巴馬深具說服力的演說,是他成功的核心工具。從他激勵 200萬名個別捐款人贊助他 2008年的選舉來看,可以明顯看出他的說服力。從他在 2008年大選經歷到的驚人氣勢,從他有能力讓體育館湧進 75,000名熱情聽眾,從他成功吸引 20萬德國群眾聆聽演說,在在證明他出色的說服力。歐巴馬做了什麼,能讓人們這般如痴如狂?他的溝通風格,如何說服這麼多人思考他的觀點?他如何激勵人們擁抱,最後支持他對未來和改變的願景?我們可以從他的作法中學到很多:像是他如何排列想法、提出非反詰問句、處理抗議、運用對照,以及透過並置、比較和對比,還具體呈現他的重點。
引出點頭的反應
說服有很多面向,也有很多類型的工具有助於有效說服。肢體語言在其中佔有一席之地。演說的傳達技巧,也會造成影響。聲音和語調會牽動聽眾,利用戲劇性暫停、運用強調性字眼,以及採用有效手勢等技巧,也有相同的效果。描寫性的語言,勾畫出生動的圖像,同時也可當作根據。此外,歐巴馬還展現了其他重要的作法,有助於形成說服力。歐巴馬身為這項技巧的大師,有幾項作法值得深究。
... 對待李世民歷史是厚愛的。 沒有那個人和他一樣無論是生前還是死後都得到了如此高,如此多的評價。 即便是最苛刻的歷史記錄者,也對他的雄才偉略和他對中國歷史所作出的重大貢獻都給予積極的肯定。 文人墨客就不用說,恨不得做門下狗才好。 杜甫:「煌煌太宗業,樹立甚宏達。」 白居易:「聖人有作垂無極!」 歐陽修:「盛哉,太宗之烈也!其除隋之亂,比跡湯、武;致治之美,庶幾成、康。」 柴榮:「昔唐太宗定天下,未嘗不自行,朕何敢偷安!」 范祖禹:「治道在人主所力行耳,孰不可為太宗乎?及其成功,復歸於下,此前世帝王之所不及也。 司馬光:「太宗文武之才,高出前古。蓋三代以還,中國之盛未之有也。」 蘇軾:「予觀漢高祖及光武,及唐太宗,及我太祖皇帝,能一天下者四君,皆以不嗜殺人者致之,其餘 殺人愈多,而天下愈亂。」「太宗之從諫近乎聖。」 成吉思汗:「欲安邦定國者,必悉唐宗兵法。」 朱元璋:「惟唐太宗皇帝英姿蓋世,武定四方,貞觀之治,式昭文德。有君天下之德而安萬世之功者也。」 這個名單還有很長,筆者沒有直接拉出來。 通過品讀,不難發現,歷史上的李世民其實是個很精明的人,世上所有的詞兒用在他身上似乎都不為過。 可就是這麼一個精明人也有看走眼的時候。 有人說我胡扯,縱觀李世民一生無論是打仗還是處理國事基本上都做到了天氣預報一樣準確,所以大唐 在他的手裡變得多姿多彩。 這話基本上沒錯,但也不是一點錯沒有。 在一個女人身上,一向精明過人的李世民還是看走了眼。 看到這兒很多資深歷史迷差不多已經猜出這個人是誰了。 不錯,這個人就是武則天。 對此,有人表示了反對意見,說當年「太白屢晝見。」,李世民就有預感,特意找了天氣預報預測者李 淳風來推演。 結論是「女主武王有天下"。 為此,李世民還特意以"欺君壓民"的罪名殺了李君羨,目的就是將武則天扼殺在搖籃之中。 至於後來的結果,相信不用我多說,諸位也都知道,武則天還是開創了大周的天下,成為了歷史上第一個女皇帝。 不管有多少人為李世民開脫洗白,就武則天而言,他還是看走了眼。 也虧得他看走了眼,武則天得以活下去,開創了屬於自己的時代,在眾人的男人的世界裡有一道屬於女人的光芒。 公元624年,武則天出生。 凡是大人物出生總會不一般,比如漢高祖劉邦。「其先劉媼嘗息大澤之陂,夢與神遇。是時雷電晦冥, 太公往視,則見蛟龍於其上。已而有身,遂產高祖。」 漢安帝劉祜:「帝自在邸第,數有神光照室,又有赤蛇盤於床第之間。 隋文帝楊堅「紫氣充庭」。 《新唐書》唐高祖李淵「生於長安,體有三乳」。 《舊唐書》唐太宗出生時「有二龍戲於館門之外,三日而去」。 總之一句話,我是龍胎,非人種。 武則天也一樣,這姑娘2歲就碰上了大師袁天罡,當時的武則天是男孩打扮,人家一看手相,頓時驚為天人:"日角龍顏,龍睛鳳項,伏羲之相,貴人之極也。"當得知是個女孩時,仍斷言:"是女,亦當主天下。" 這事儘管是吹的,但從後來的結果來看。 袁大師還是有職業道德的,沒有專門組團忽悠,給出的預測也是對的。 有這樣的主角光環,武則天小日子可想而知了,哥哥姐姐那是把她當神一樣看待,就是老爹那也是比兒 子還寵。 總之一句話,14歲之前的武則天是無憂無憂的。 這個時候,你說她有多大的抱負,想成為皇帝基本上不現實,但與這種高高在上的感覺還是挺不錯的。 武家是從商的,武老爹從事木材買賣,家境殷實,富有,一個富有的商人其實並不可怕,可怕的是這個 商人會來事。 武老爹就是這樣的人。 有一次他接待了一個叫李淵的官員,這次美好的印象一直存留在李淵的腦海里,以至於在任職河東和太 原之時,常常在武家夜宿,一來二去,雙方的關係就變得很好。 緊跟著李淵在太原起兵反隋,武老爹本著寄貨可居的投資理念,狠狠資助了李淵一筆軍費,這次的冒險 投資沒想到換來了十倍的回報。 李家父子造反成功,開創了大唐。 這下,武老爹水漲船高,以「元從功臣」歷官工部尚書、黃門侍郎、判六尚書事、揚州都督府長史、利 州、荊州都督。 我們可以說,歷史選擇了武則天,武老爹打造了武則天。 公元,(638年)十一月,這是一個值得歷史記住的日子。 因為在這一天,我們的女主開始走入歷史,打造屬於自己的歷史神話。 14歲的武則天在當時的長安已經是城花的級別。 雖說達不到一笑傾人城,再笑傾人國的地步。 但小姑娘長得很特別,該瘦的地方都瘦,該胖的地方都不算胖,配上一雙黑白分明的大眼睛,顯得很另 類。 這種獨特的氣質,在大唐很吃香。 這天,已經年過半百的李世民忽聽人說起武則天很美貌,有意見見。 特意讓人將她納入宮中,封為五品才人,賜號「武媚」,這就是武媚娘的由來。 得知要入宮,小姑娘懵了,雖說有袁大師的預言,但過了這麼多年,誰還當一回事。 想到入皇宮要練好宮斗,自己還是小白,頓時就慌了拉著母親的手哭個不停。 大意是我不想去。 母親卻沒這個意思,罵了幾聲:「侍奉的聖明天子,豈知非福?為何還要哭哭啼啼、作兒女之態呢?」 別人求都求不來,你還不去,不去看老娘如何打斷你的雙腿。 在母親的威脅下,武則天入宮了。 對於李世民在位時期武則天在宮中的生活,史書並沒有詳細的描述,唯一值得一提是為李世民馴馬一事。 李世民除了愛《蘭亭集序》外,就是愛寶馬,當時宮中有馬名叫獅子驄,肥壯任性,沒有人能馴服它。 不知天高地厚的武則天出場了,她對李世民說:「我只用三件寶貝就能順服這匹烈馬。一是鐵鞭,二是鐵棍,三是匕首。用鐵鞭抽打它,不服,則用鐵棍敲擊它的腦袋,又不服,則用匕首割斷它的喉管。」 毫無疑問這是最準確的法寶,可她忘記了一點,她面對的是千古一帝李世民。 戰場的廝殺讓他從武則天的這番話里感悟到了一種相同的東西——帝王的手段。 這是一種近乎本能的直覺。 直覺告訴了他眼前的這個女孩是個危險源。 基於本能,李世民對年輕貌美的武則天再沒有多少興趣,無論是誰,都不會讓危險隨時伴隨著自己。 李世民也不例外,這種心生恐懼的結果是武則天得不到晉升。 在皇宮裡做十二年的才人,地位始終沒有得到提高,這種刻意的排斥,14歲的武則天還不明白。 但有一點她很清楚,這個叫李世民的英雄並不喜歡她。 她想改變,可老天沒給她機會。 她一直很困惱,二十幾歲的女孩正是享受愛情的年紀,她卻沒有。 直到一天,她遇到了一個叫李治的年輕人。 ... 李治端莊安詳,寬厚仁慈的個性很快贏得了武則天的好感,同樣武大姐獨具一格的氣質同樣也吸引了李治。 沒人的時候兩人互相說說話,聊聊天。 朋友圈裡點個讚,私底下發幾句問候僅此而已。 如果李世民不死,如果李世民選擇了李恪,那麼一切也僅此而已。 但歷史沒有如果。 公元(649年),李世民駕崩,按照大唐的規矩,武則天沒有生孩子,需要入長安感業寺為尼,終生與油燈為伴,沒有微信,也沒有支付寶,刷個新聞都是奢求。 這樣的日子,她當然不想過。 她想到了李治。 這個唯一可以給與自己想要的一切的男人,她狠狠地抓住了。 歷史在她幾乎絕望的時刻送了她一根稻草,她沒有錯過這根稻草。 後面的事,電視劇已經演繹了無數遍這裡就不多說了,諸位可以選擇去看電視劇。 這裡說說結果。 從最初的宮斗小白,最終練成了宮斗大師。 所有的敵人,她看得見,看不見的,都在她面前一一倒地。 根據統計,為了在皇宮裡活下來,為了站在女人的最頂端,為里當年袁大師的那個預言,武則天一生共謀殺了九十三人(不包括其受到株連的親屬)。其中她自己的親人二十三人,唐宗室三十四人,朝廷大臣三十六人(不包括其走狗)。 這個數字十分的可怕。 所以歷史對她評價也很公道:「鬼神之所不容,臣民之所共怨。」 當除掉了所有障礙物後,武則天決意更進一步。 作為女人皇后已經是女人的巔峰,千百年來,沒有那個女人能與她相比。 權勢面前,縱然是皇帝,江山依舊是她說地算。 剛開始,她還想維持現狀,儘管那個位置就在那兒,她依舊是猶豫。 高處不勝寒,她比誰都懂。 但她畢竟禁不住誘惑,當她目光落在自己平庸的兒子身上,想著將大好的河山交給他打理,一股不服的氣息從腳底一直升到頭頂。 憑什么女人不能做皇帝? 這個疑問在心裡問久了,不平之氣也就多了,終於在載初元年(690年)九月,她撕下了自己一直戴著的面具。 我的底盤由我做主。 大唐的天下,老娘要了。 這個煙霧彈立即得到了響應,侍御史傅遊藝親自率關中百姓九百餘人來到神都,上表請武則天改國號為周,賜皇帝姓武。 一場大戲就此拉開了帷幕。 很快,百官及帝室宗戚、遠近百姓、四夷酋長、沙門道士共計六萬餘人,俱上表請願。 他的兒子甚至表示自己不要祖宗,跟老娘姓武。 母親,你不當皇帝天理難容。 無論是當年的頭條還是新聞早播間都以此為題寫了無數的文章。 既如此,那就登基。 九月九日親臨則天門,大赦天下,改唐為周,改元天授。 大唐就此姓周。 這一年,她67歲。 坐在龍椅上,武則天開始散發著自己獨有的智慧。 如果說有一種人天生就有一種治國的智慧,那這個人一定是武則天。 當放下殺人的屠刀後,她立地成佛。 血腥不再出現,取而代之的是整頓吏治,嚴懲貪吏,拔擢賢才。圍繞在她身邊的名臣竟有上百人之多,其中狄仁傑、張柬之、桓彥范、敬暉、姚崇就是傑出的代表。 不光如此,經濟、文化、軍事、政務在她的調配下,重新散發出了活力。 當所有人回頭看時,竟沒有人否認她的能力。 即便是最苛刻的史學家也對此讚不絕口。 ... 雖濫以祿位收天下人心, 然不稱職責,尋亦黜之,或加刑誅,挾刑賞之柄以駕御天下,政由己出,明察善斷,故當時英賢亦競為之。——(《資治通鑑》) 然則區區帷薄不修,固其末節,而知人善任,權不下移,不可謂非女中英主也。——《廿二史札記》 原來,當皇帝竟也這麼容易。 看著自己一手打造的大周江山,她滿意了。 滿意的後果是不再進取。 她選擇了耽於享樂,她開始大修宮殿、佛寺,歌功頌德的「天樞」這些看似輝煌的資產一點一點吞噬著她的威望。 一股不安的危險正在慢慢地向她靠近。 只可惜,快樂讓她喪失了警惕,與靠近的危險渾然不覺。 公元(705年)正月,她病了。 趁你病要你命,從來都是宮斗的勝利法則。 做了15年皇帝的武則天竟給忘了。 等候多時的大唐子孫率禁軍五百餘人,沖入宮中。 望著一臉病容的武則天,一個人影站了出來:「娘,你老了,該退了。」 她看著兒孫冰冷的眼神,她知道,自己的時代已經過去了。 當夜她禪讓帝位與太子李顯,隨後徙居上陽宮(洛陽禁苑之東)。 一個月後,百官、旗幟、服色、文字等皆復舊制,復稱神都為東都,她一手打造的大周就此成為歷史,不復重現。 神龍元年十一月二十六日(705年12月16日),武則天病逝。 死時,留下遺詔「去帝號,稱則天大聖皇后。 回望自己一生,連她自己也說不清自己算是皇帝還是皇后,自己的事業是對還是錯的,也許空白才更適合自己,好也罷,壞也好,任由褒貶,隨人評說。 當然,也許她早已不在乎別人說些什麼。
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